إشعار الخصوصية

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026

Omanzil هي شركة عقارية في سلطنة عُمان. يوضّح هذا الإشعار بلغة واضحة كيف نتعامل مع البيانات التي تقدّمها عند حجز مكالمة، والخيارات المتاحة لك. نجمع ما نحتاجه فقط، ونستخدمه لخدمتك فقط، وتبقى بياناتك تحت تصرّفك.

البيانات التي نجمعها

  • البيانات التي تُدخلها: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم الواتساب.
  • بيانات الحجز: الموعد الذي اخترته، ومنطقتك الزمنية، واللغة التي استخدمتها.
  • مصدر رابط الحجز، مثل كتيّب عقاري أو موقعنا الإلكتروني، لنعرف أيّ موادنا أكثر فائدة لعملائنا.
  • بيانات تقنية تساعدنا على حماية الصفحة من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح، ونحذفها بعد 30 يومًا.

لماذا نستخدمها

  • لترتيب مكالمة Google Meet التي حجزتها، وإرسال دعوة الاجتماع، وإرسال رسالة تأكيد وتذكير مختصرة عبر واتساب إذا زوّدتنا برقمك.
  • لمتابعة استفسارك العقاري، إذ قد يتواصل معك مستشارك بخصوص العقارات التي سألت عنها.
  • للحفاظ على أمان صفحة الحجز وحسن عملها.
  • نعتمد في ذلك على موافقتك التي تمنحها عند تحديد مربع الموافقة، وعلى اتخاذ الخطوات التي طلبتها منا قبل إبرام أي عقد. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

ما لا نفعله أبدًا

  • لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة.
  • لا نرسل إليك رسائل تسويقية دون موافقة مستقلة منك.
  • لا نسجّل مكالماتنا ولا نحوّلها إلى نصوص مكتوبة.
  • لا تستخدم صفحة الحجز ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ولا أدوات تتبّع إعلانية.

الجهات التي تساعدنا

  • يتولى عدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين معالجة بياناتك نيابةً عنا وللأغراض المذكورة أعلاه فقط: Google (التقويم ومكالمات Google Meet والبريد الإلكتروني)، ومزوّد استضافة خادمنا في ألمانيا (Contabo) الذي تعمل عليه أنظمتنا الخاصة لإدارة العملاء والمراسلة. ويلتزم كلٌّ منهم تعاقديًا بحماية بياناتك.
  • وقد نفصح عن بياناتك إذا اقتضى القانون ذلك.

أين تُحفظ بياناتك

  • يقع خادمنا في الاتحاد الأوروبي، وقد يعالج بعض مزوّدينا، مثل Google، البيانات في دول أخرى. وفي هذه الحالة نعتمد على الضمانات التي يوفرها هؤلاء المزوّدون وفقًا لقوانين حماية البيانات، مثل البنود التعاقدية القياسية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ ببيانات حجزك واستفسارك طوال فترة خدمتنا لك، ولمدة أقصاها 3 سنوات من آخر تواصل بيننا، ثم نحذفها. ويمكنك أن تطلب حذفها قبل ذلك في أي وقت.
  • نحذف عناوين IP وبيانات المتصفح بعد 30 يومًا.

حقوقك

  • يحق لك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. ونرد على طلبك خلال شهر واحد كحد أقصى، وغالبًا قبل ذلك بكثير، ودون أي رسوم.
  • لتقديم طلب، راسلنا على privacy@omanzil.com أو قم بالرد على دعوة الاجتماع.
  • وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك التواصل مع جهة حماية البيانات في بلد إقامتك: في سلطنة عُمان وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، وفي المملكة المتحدة مكتب مفوض المعلومات (ico.org.uk).

حماية بياناتك

  • نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وضوابط صارمة للوصول، ونسخًا احتياطية مشفّرة، ولا يطّلع على بياناتك إلا من يحتاج إليها لخدمتك. وفي حال تعرّض بياناتك لأي اختراق، سنبلغك ونبلغ الجهات المختصة وفقًا لما يقتضيه القانون.

لمن هذه الصفحة

  • صفحة الحجز مخصصة للبالغين (18 عامًا فأكثر) المهتمين بالعقارات. ويُحدَّد مستشارك تلقائيًا بحسب المستشار المتاح في الموعد الذي تختاره، ولا تُتخذ بشأنك أي قرارات آلية أخرى.

التعديلات على هذا الإشعار

  • إذا غيّرنا طريقة استخدامنا لبياناتك، سنحدّث هذا الإشعار والتاريخ المذكور أعلاه.